99jilli বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই। এই পাতায় আমরা সরাসরি ও সহজ বাংলায় জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে। কোনো কারণে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারবেন।
99jilli কীভাবে আপনার তথ্যের দেখাশোনা করে — এক নজরে
99jilli-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং পেমেন্ট করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার দেওয়া তথ্য থেকে সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ: 99jilli কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদা লেখায় সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় শিল্পমানের এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। সাপোর্ট টিম কোনো অবস্থাতেই আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। 99jilli কখনো নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিপণনে ব্যবহার |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP পাঠানো | না |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | না |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ | না |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | না |
| গেমিং ইতিহাস | ব্যক্তিগতকৃত অফার, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | হ্যাঁ (ঐচ্ছিক) |
| ইমেইল ঠিকানা | গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, সাপোর্ট | হ্যাঁ (সম্মতিতে) |
গেমিং ইতিহাস ব্যবহার করে 99jilli আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার দিতে পারে। তবে এই বৈশিষ্ট্য আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
99jilli আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটা শুধু কথার কথা নয় — নিচে আমরা সুনির্দিষ্টভাবে বলছি কী কী করা হয়।
মনে রাখবেন — 99jilli-র সাপোর্ট টিম বা কোনো কর্মী কখনো ফোনে, ইমেইলে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এমন কেউ চাইলে সেটা অবশ্যই প্রতারণার চেষ্টা।
99jilli ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন — প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি ও অ্যাকাউন্ট আক্রমণ প্রতিরোধ | ১ বছর |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন সেশন বজায় না থাকা।
99jilli-তে আপনার তথ্য সম্পর্কিত কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@99jilli.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর দ্রুততম সময়ে আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে।
99jilli আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML নিয়ম মেনে চলতে |
| সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | ১ বছর | সেবা মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামী) | ৯০ দিন | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি |
| বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য | ৩০ দিন পর মুছে যায় | আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে দীর্ঘ সময় রাখতে হয় — এটা আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালার অংশ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা অভিযোগ পাওয়ার পর 99jilli বিষয়টি গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং ফলাফল আপনাকে লিখিতভাবে জানানো হয়।
অনলাইন বেটিংয়ে আপনি যখন 99jilli-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার মোবাইল নম্বর থেকে শুরু করে লেনদেনের ইতিহাস পর্যন্ত অনেক সংবেদনশীল তথ্য আমাদের কাছে থাকে। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে এবং সেটা জানানোর দায়িত্ব আমাদের।
বাংলাদেশে অনলাইন সেবায় ব্যক্তিগত তথ্যের অপব্যবহারের অভিযোগ নতুন নয়। অনেক ব্যবহারকারী তাদের নম্বর বিভিন্ন সংস্থার কাছে বিক্রি হওয়ার অভিজ্ঞতার কথা বলেন। 99jilli এই প্রথা থেকে পুরোপুরি আলাদা — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না, বিনিময়ও করি না।
99jilli-তে আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণের পদ্ধতি নিয়ে একটু বলি। অনেক প্ল্যাটফর্ম পাসওয়ার্ড সাদা অবস্থায় বা দুর্বল এনক্রিপশনে রাখে। 99jilli bcrypt ব্যবহার করে — এটি এমন একটি পদ্ধতি যেখানে একই পাসওয়ার্ড বারবার এনক্রিপ্ট করলেও প্রতিবার ভিন্ন ফলাফল আসে। ফলে কেউ ডেটাবেজ চুরি করলেও পাসওয়ার্ড বের করা প্রায় অসম্ভব।
কুকিজ নিয়ে অনেকের মধ্যে ভুল ধারণা আছে। কুকিজ মানেই আপনাকে ট্র্যাক করা হচ্ছে — এই ধারণা সঠিক নয়। 99jilli যে কুকিজ ব্যবহার করে তার বেশিরভাগই কার্যকারিতার জন্য — লগইন থাকতে, ভাষা সেটিং মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক ট্র্যাকিং কুকিজ 99jilli-তে নেই।
তথ্য সংরক্ষণকাল সম্পর্কে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় — লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা আইনগত বাধ্যবাধকতা। এটা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যও কাজ করে। যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয়, এই রেকর্ড দিয়ে প্রমাণ করা যায় আপনি কখন কত জমা দিয়েছিলেন, কত তুলেছিলেন।
গোপনীয়তা নীতি যদি পরিবর্তন হয়, 99jilli সবসময় ব্যবহারকারীদের আগে জানাবে। লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে বা ইমেইলে জানানো হবে। কোনো চুপচাপ পরিবর্তন হয় না — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
শেষ কথা — 99jilli-র গোপনীয়তা নীতির যেকোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। বাংলায় লাইভ চ্যাটে ২৪ ঘণ্টাই কেউ আছেন। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ অবগত হয়ে, নিশ্চিন্তে 99jilli ব্যবহার করুন।
99jilli এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেওয়া থাকবে। সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাও দেখুন।
পুরস্কার ও সাপোর্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
99jilli-তে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন — আজই শুরু করুন।